# ⑤ Per inviare

Quattro regole di WhatsApp che spiegano quasi tutti i rifiuti che vediamo.

**La finestra di 24 ore e il modello.** È **l'errore numero uno** —un cliente ha accumulato **68 rifiuti** per questo— ed è il passo ④: dentro la finestra mandi testo libero, fuori solo un modello approvato. Se il concetto non ti è chiaro, leggilo prima lì; qui c'è solo la regola operativa. _Ti permette di: scrivere quando il cliente non ha scritto per primo._

**I file si mandano con un link DIRETTO al file.** Un link di Drive o Dropbox restituisce una **pagina**, non il file, e Meta non riesce a scaricarlo: **26 errori** tra due clienti per questo motivo. Deve essere un URL pubblico che risponda con il file. _Ti permette di: mandare fatture, ricevute e foto._

**La lista dei contatti deve essere pulita.** Un numero che non è su WhatsApp viene respinto, e **essere respinti spesso abbassa la valutazione del tuo numero** — e con una valutazione bassa, Meta ti abbassa il tetto. Un cliente ha accumulato **32** rifiuti così. _Ti permette di: non perdere copertura per colpa di una lista vecchia._

## Note

- Quando lo stesso errore si ripete (5 volte in un'ora), il pannello te lo dice nella schermata Attività con cosa devi fare, non solo con il numero.
- Tutti questi rifiuti arrivano con un codice stabile in `lastErrorCode` — il catalogo completo è nel livello Completo di questa documentazione.