# ① Antes de conectar — o que você vai precisar

Conectar o número leva minutos e funciona. O que demora é a parte da Meta, e são quatro ou cinco coisas que vale saber ANTES, porque duas delas precisam estar resolvidas no mesmo dia.

**O seu próprio número de WhatsApp Business.** Se você não tem um, dentro da janela da Meta vai aparecer a opção de usar só um **nome de usuário**: se escolher, a Meta **atribui um número dela** que começa com `+1 555`. É grátis, instantâneo e **funciona** — a Meta diz que esses números _"se comportam igual a um número comercial padrão"_. ⚠ O que precisa saber antes é que **não dá para passá-lo depois para outra conta de WhatsApp Business** nem usá-lo fora da plataforma: no dia em que quiser o seu, você começa do zero. _Te habilita: mandar mensagens para os seus clientes de verdade._

**Que o número esteja em condições — e é isto o que mais vezes interrompe o cadastro.** Três coisas, e nenhuma se resolve pelo painel:

· **Se o número é NOVO, use-o alguns dias antes.** A Meta olha se ele tem uso real: ligações, mensagens, grupos, gente que o salvou. Um chip ativado ontem e levado direto ao cadastro tende a ter o processo cortado pela Meta. ⚠ Isto **não está na documentação da Meta**: é o que se aprendeu fazendo cadastros com clientes, e por isso vai como recomendação e não como regra.

· **Ele precisa estar no app WhatsApp BUSINESS**, não no WhatsApp comum — o de Coexistence se fecha escaneando um QR a partir dali. ⚠ E para o outro caminho, Cloud API, o requisito é **o oposto**: o número não pode estar em nenhum app de WhatsApp. É o mesmo número e os dois caminhos pedem o contrário; por isso às vezes a Meta responde que _«não cumpre os requisitos»_ sobre um número que funciona perfeitamente.

· **Se já está conectado a outro provedor, libere-o lá primeiro.** A Meta leva até três minutos para saber que você o soltou.

**Uma conta do Facebook e um Portfólio Empresarial da Meta.** O cadastro da Meta pede isso no último passo. Se você não tem, cria-se em minutos em business.facebook.com. _Te habilita: chegar ao final do cadastro._

**O celular do lado.** Em Coexistence é preciso abrir o WhatsApp Business no celular, ir em **Dispositivos conectados** e escanear um código QR. _Te habilita: o passo em que mais gente trava._

**Um cartão na SUA conta da Meta.** É **outro pagamento, diferente do nosso**: a Meta cobra as mensagens, o Connect cobra a infraestrutura. **O teste grátis do Connect não deixa a Meta grátis** — o que a Meta cobra segue as regras dela desde a primeira mensagem. _Te habilita: iniciar conversas._

## Notas

- Se a Meta atribuir a você um dos seus `+1 555`, o painel avisa ao conectar e marca isso na ficha do número. **Não bloqueamos**, e não é um número de segunda: o que queremos é que você tenha o dado da migração antes de divulgá-lo, não depois.
- ⚠ **Não confunda com o «número de teste» da Meta**, que é outra coisa: o que vem com um app de desenvolvimento, com a sua lista curta de destinatários cadastrados à mão. Um `+1 555` do cadastro não tem esse limite.
- Os dois pagamentos estão explicados na tela que aparece antes de escolher o modo, com a caixa que é preciso marcar. Não são letras miúdas: é para ninguém chegar ao fim do mês achando que o plano era tudo o que ia gastar.
- **Não publicamos os preços da Meta**: mudam e variam por país. A tabela é deles: [developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing#rate-cards).
- 🔴 **Se o cadastro disser que «os servidores da Meta estão temporariamente indisponíveis», NÃO há nenhuma queda.** É a redação padrão da Meta para um **limite de pedidos do código de verificação**: são 10 pedidos numa janela móvel de 72 horas, o limite é **do número** (se você o registrou há pouco no WhatsApp Business, eles já foram gastos ali) e **cada nova tentativa consome outro**. É preciso parar e esperar. O painel traduz isso e, na segunda falha pelo mesmo motivo, deixa de oferecer o botão de propósito.