Provedor de tecnologia verificado — Meta

Em vez de passar meses entendendo a Meta — revisões, WABA, tokens, webhooks, Embedded Signup e Coexistence —, conecte-se a esta API e em uma tarde você tem o WhatsApp Coexistence rodando no seu sistema.

Não vendo acesso ao WhatsApp. Vendo uma abstração sobre a Meta.

Para quem desenvolve software e para agências. Sem limite de mensagens, sem taxa extra sobre a Meta: você paga por número.

curl -X POST https://api.waiaconnect.com/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer wc_live_YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Idempotency-Key: $(uuidgen)" \
  -d '{
    "connectionId": "conn_...",
    "to": "5493511234567",
    "type": "text",
    "text": { "body": "Hola" }
  }'

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14 dias grátis, sem cartão. Não pedimos forma de pagamento para testar — nem agora nem quando o teste terminar.

O número continua no celular do seu cliente.

Chama-se Coexistence, e é preciso ser provedor verificado da Meta para habilitá-lo. Nós já somos.

O dono continua atendendo pelo celular e o seu sistema automatiza em paralelo pela API — os dois no mesmo número. Acaba a objeção número um: "não quero perder o WhatsApp do celular". E, como diferencial, o seu sistema vê o que a sua equipe responde pelo celular (evento message.echo, com conteúdo) — quase nenhum provedor oferece isso, e ninguém copia sem ser Tech Provider verificado.

Conecte o ChatGPT ou o Claude ao WhatsApp

Sua IA já sabe usar o Connect: cole um endereço, entre com seu Google e peça o que precisar. É para administrar sua conta: ela explica o que está falhando, configura webhooks e modelos com sua confirmação e escreve o código da integração.

Cole um endereçoNo Claude, ChatGPT, Cursor ou VS Code, como mais um conector.
Entre com seu GoogleVocê escolhe quais números ela vê. Desconecte quando quiser.
Peça o que precisar«Por que meu webhook está falhando?», «Crie um modelo de lembrete», «Escreva o código para responder».

É para a administração, não para as mensagens: ela nunca lê suas mensagens nem escreve para seus clientes, e cada mudança pede sua confirmação. Incluído em todos os planos e no teste. Como funciona →

A pré-checagem de templates

Um template recusado pela Meta significa dias de espera e um cliente perguntando por que não saiu. O Connect valida antes de enviá-lo: bloqueia o que a Meta recusa com certeza, avisa o que pode dar errado —ou sair mais caro— e diz como corrigir, sempre em linguagem clara e nunca com um código cru.

É o que separa o Connect das alternativas baratas: verificado nos sites deles, um deixa criar templates e o outro só vê-los, e nenhum dos dois valida nada antes de mandar para a Meta.

Três formas de conectar um número

A mesma conexão, três caminhos conforme quem esteja com o telefone na mão.

Pelo painelVocê conecta o número, com o popup da Meta, em alguns minutos. É o caminho quando o número é seu ou você está junto com o seu cliente.
Embutido no seu produtoO seu aplicativo abre o nosso link em um popup e recebe o resultado por postMessage na origem que você registrou. O seu cliente nunca sai do seu produto e você não toca no app da Meta.
Um link, e ele conecta sozinhoVocê manda um link com a marca do seu cliente. Ele abre, conecta o número dele sem login e sem ver a nossa marca, e volta para a URL que você definiu. Nenhum dos dois concorrentes tem isso, e é exatamente o que uma agência que cadastra dez clientes precisa para não marcar dez reuniões.

Quatro formas de criar um template

Conforme quem saiba o que precisa ser dito: você, o catálogo, o seu cliente ou o seu sistema (pela API).

Pelo painel, com a pré-checagem ao vivoVocê escreve livremente e o Connect corrige enquanto você digita: o nome se transforma sozinho (Lembrete de reunião → lembrete_de_reuniao) e ele diz o que a Meta vai recusar antes de você enviar.
Do catálogo por segmentoModelos já redigidos para o segmento do cliente, com as regras da Meta (a aprovação é decisão da Meta). Serve para quem não sabe o que escrever — que é quase todo mundo na primeira vez.
Com um link, proposto pelo seu clienteVocê manda um link e o seu cliente final propõe o template de que precisa. Você corrige (texto, nome, exemplos) e só então ele vai para a Meta. A categoria —que é a que define o custo— quem escolhe é você, não ele.
Pela API, com imagem, vídeo, PDF e botõesO seu sistema monta tudo: envia a amostra do arquivo (imagem, vídeo ou PDF), valida (todos os erros juntos, antes da Meta), mostra ao seu cliente a prévia num balão do WhatsApp e envia para aprovação. Até 10 botões: resposta rápida, link, ligar ou copiar código.
Um carrossel de cartõesDe 2 a 10 cartões que deslizam, cada um com sua foto ou vídeo, seu texto e seus botões. É um modelo de marketing: a Meta aprova e cobra cada envio como marketing. Quando um contato toca um botão, você sabe qual cartão e qual botão foi.

É para você?

Sim, se você INTEGRA

Você é uma agência, um ISV ou um negócio com equipe técnica e quer o WhatsApp dentro do seu software. O Connect é o componente: você constrói a experiência, nós sustentamos a Meta.

Começar com o Connect

Quer tudo resolvido?

Se você não vai integrar e quer caixa de entrada, IA e equipe já prontos, não é o Connect: é o WAIA, o nosso produto chave na mão. Mesmo motor de conexão à Meta.

Ir para o WAIA →

Precisa marcar horários?

Se o que falta é uma agenda —que o paciente ou o cliente marque horário pelo WhatsApp, com lembretes e lista de espera—, isso é o TurnosIA. Consultórios, oficinas, escritórios. Também sobre o mesmo motor.

Conte para nós e mostramos →

Três produtos, um único motor de conexão à Meta. Se você entrar pela porta errada, encaminhamos em vez de perder você — e quando o seu cliente crescer, você tem para onde levá-lo.

O que você economiza

Fila com retentativas

Recebemos, confirmamos (202) e drenamos em ritmo controlado. Um pico seu não vira um throttle da Meta.

Assinatura de webhooks

Cada entrega vai assinada (HMAC + anti-replay). Verificar direito é onde quase todo mundo trava — entregamos resolvido em 4 linguagens.

Idempotência

Idempotency-Key em cada envio: um timeout não duplica a mensagem para o seu cliente final.

Proxy de mídia

A Meta manda IDs, não bytes. Baixamos com o nosso token e repassamos — sem expor o seu.

Lido e «digitando…»

Marque como lido o que te escreveram e mostre «digitando…» enquanto o seu sistema (ou a sua IA) prepara a resposta. Não consome cota.

Histórico da coexistência

Se você escolher ao conectar, entregamos até 6 meses de conversas por webhook ou pela API, e apagamos assim que você recebe. Não consome cota.

Webhooks pela API

Crie, teste e troque o segredo dos webhooks com a sua chave, e o link de cadastro pode trazer o do número: ele nasce assinado com o segredo que você já tem.

Templates

Criar, validar antes de enviar (pré-checagem), catálogo por segmento e status em tempo real.

Erros traduzidos

131047 não; "a janela de 24h venceu, mande um template" sim — e o que fazer.

Preço fixo. Sem limite de mensagens. Você paga por número.

Sem limite de mensagens

Não existe cota para esgotar. Envie 1.000 ou 1.000.000: o seu plano custa o mesmo. Nunca uma mensagem que não sai porque você bateu num número.

Sem taxa extra sobre a Meta

O seu cliente paga a Meta diretamente, pelo preço da Meta. Nós cobramos a infraestrutura e nada mais: nem taxa por mensagem, nem bloco de excedente.

Preço em dólares

O preço é em dólares. Da Argentina sugerimos o MercadoPago, em pesos pelo câmbio oficial do dia; de outro país, o Polar, em dólares. Você pode escolher qualquer um dos dois.

O que podemos garantir de verdade

Não publicamos um SLA nem um “99,9%” que não possamos sustentar — somos honestos quanto a isso. O que segue é verdadeiro e verificável:

O seu número é seu

Você é dono da sua WABA. Se o Connect sumisse amanhã, o seu número continua sendo seu e você o conecta a outro provedor. É a melhor resposta para “e se vocês caírem?”.

A infraestrutura é testada

A mesma tecnologia que move o Connect opera o WAIA, o nosso produto pronto que atende clientes reais todos os dias. Não é código sem estreia: é infraestrutura provada em produção.

Não guardamos as suas mensagens

O conteúdo das mensagens não é guardado: passa pelo sistema só enquanto é entregue, e depois é apagado. Guardamos metadados (quem, quando, status) por 30 dias, nunca o corpo. O detalhe, dado por dado, está na política de privacidade.

API oficial da Meta

Rodamos sobre a WhatsApp Cloud API como Tech Provider verificado pela Meta. Nada de bibliotecas não oficiais que a Meta bane.

Capacidade medida, não prometida

Em agosto de 2026 submetemos a plataforma a um teste de carga: 50 mensagens por segundo de ponta a ponta, 0 erros e respostas de banco de dados de ~2 ms. A infraestrutura está preparada para acompanhar o crescimento do volume. Não falamos de capacidade teórica: falamos de capacidade medida.

Ver perguntas frequentes →

Começar, em três passos

Sem ligação de vendas, sem contrato e sem cartão. Você começa sozinho, hoje.

Você cria a contaCom o seu e-mail, em um minuto. 14 dias grátis e sem cartão: não pedimos forma de pagamento para testar.
Você conecta um númeroCom o popup da Meta (Embedded Signup). Com Coexistence o número continua funcionando no celular: você não migra nada nem espera aprovações.
Você manda a primeira mensagemUm POST /v1/messages com a sua chave de API. O que entra chega no seu webhook, assinado. Esse é todo o contrato.

Antes de começar: o que a Meta vai pedir, em seis passos curtos →

Preços

Você começa com 14 dias grátis, sem cartão. USD por mês. O que define o plano é quantos números você conecta — as mensagens não têm limite em nenhum deles.

Os preços são em dólares. Com o MercadoPago (Argentina) são cobrados em pesos pelo câmbio oficial do dia, então o valor em pesos acompanha o dólar; com o Polar (qualquer país) são cobrados em dólares.

Dólar oficial $1.570 · 07/11/2026

Não cobramos taxa extra sobre o que a Meta cobra. O seu cliente paga a Meta diretamente, pelo preço da Meta. Nós cobramos a infraestrutura, e nada mais.

O que a Meta cobra e o que o WAIA Connect cobra. São dois pagamentos: ao WAIA Connect, a assinatura por número conectado, sem limite de mensagens; à Meta, as mensagens que saem pela API, na sua conta da Meta. Não somamos nada ao que a Meta cobra. Ver o detalhe →

Serviço é o texto livre que você responde dentro de 24 h da última mensagem do seu cliente. Desde 1º de outubro de 2026 a Meta cobra por mensagem entregue (na tabela dela, o mesmo valor da utilidade de cada país), e também a utilidade enviada com a janela aberta. As primeiras 1.000 mensagens de serviço por número e por mês são grátis; depois a Meta cobra cada resposta e precisa do seu cartão cadastrado na Meta. Quem cobra é a Meta, não o WAIA Connect: seu teste continua sem custo. A janela de 24 h continua existindo e define se você pode enviar texto livre. O que foi cobrado de verdade está no faturamento da sua conta da Meta. Enquanto um número está dentro das 1.000 grátis, a Meta marca cada resposta free_customer_service e billable: false; a partir da 1.001ª do mês, regular e billable: true. O mês da Meta reinicia à meia-noite do fuso horário da sua conta da Meta, e o que você não usou não passa para o mês seguinte. Verificado na documentação da Meta em 23/10/2026. Ver o detalhe →