Dokumentation / Erste Schritte
⑤ Zum Senden
Du programmierst mit KI? Verbinde sie per MCP mit deinem Konto: Sie prüft dein Setup, legt Webhooks und Vorlagen mit deiner Bestätigung an und schreibt den Code. So geht's (Englisch) →
Vier Regeln von WhatsApp, die fast jede Ablehnung erklären, die wir sehen.
Das 24-Stunden-Fenster und die Vorlage. Das ist Fehler Nummer eins — ein Kunde sammelte damit 68 Ablehnungen —, und es ist Schritt ④: Innerhalb des Fensters senden Sie freien Text, außerhalb nur eine freigegebene Vorlage. Wenn das Konzept noch nicht klar ist, lesen Sie zuerst diesen Schritt; hier steht nur die praktische Regel. Das ermöglicht: zu schreiben, wenn der Kunde nicht zuerst geschrieben hat.
Dateien gehen über einen DIREKTEN Link zur Datei. Ein Drive- oder Dropbox-Link liefert eine Seite, nicht die Datei, und Meta kann sie nicht herunterladen: 26 Fehler bei zwei Kunden allein deswegen. Es muss eine öffentliche URL sein, die mit der Datei antwortet. Das ermöglicht: Rechnungen, Belege und Fotos zu senden.
Ihre Kontaktliste muss sauber sein. Eine Nummer, die nicht bei WhatsApp ist, kommt zurück, und wiederholte Rückläufer senken die Qualitätsbewertung Ihrer Nummer — und bei schlechterer Bewertung senkt Meta Ihre Obergrenze. Ein Kunde sammelte so 32 Ablehnungen. Das ermöglicht: keine Reichweite durch eine veraltete Liste zu verlieren.
Wenn sich derselbe Fehler wiederholt (5-mal in einer Stunde), sagt Ihnen das Panel auf dem Bildschirm „Activity“, was zu tun ist — nicht nur, wie oft.
Alle diese Ablehnungen kommen mit einem stabilen Code in lastErrorCode — der vollständige Katalog steht in der Stufe „Vollständig“ dieser Dokumentation.