⑤ Pour envoyer

Vous codez avec une IA ? Connectez-la à votre compte par MCP : elle vérifie votre configuration, crée webhooks et modèles avec votre confirmation et écrit le code. Comment faire (en anglais) →

Quatre règles de WhatsApp qui expliquent presque tous les refus que nous voyons.

La fenêtre de 24 heures et le modèle. C'est l'échec numéro un — un client en a accumulé 68 refus — et c'est l'étape ④ : dans la fenêtre, vous envoyez du texte libre ; hors de la fenêtre, seulement un modèle approuvé. Si le concept n'est pas encore clair, lisez d'abord celle-là ; ici, ce n'est que la règle opérationnelle. Cela débloque : écrire quand le client n'a pas écrit en premier.

Les fichiers passent par un lien DIRECT vers le fichier. Un lien Drive ou Dropbox renvoie une page, pas le fichier, et Meta ne peut pas la télécharger : 26 échecs chez deux clients pour cette seule raison. Il faut une URL publique qui répond avec le fichier. Cela débloque : envoyer des factures, des reçus et des photos.

Votre liste de contacts doit être propre. Un numéro qui n'est pas sur WhatsApp est rejeté, et des rejets répétés font baisser la note de qualité de votre numéro — et avec une note plus basse, Meta abaisse votre plafond. Un client a accumulé 32 refus de cette façon. Cela débloque : ne pas perdre de portée à cause d'une liste obsolète.

Quand la même erreur se répète (5 fois en une heure), le panneau vous l'indique sur l'écran « Activity » (Activité), avec ce qu'il faut faire, pas seulement un décompte.

Tous ces refus arrivent avec un code stable dans lastErrorCode — le catalogue complet se trouve au niveau Complet de cette documentation.