③ Les démarches Meta, par ordre d'urgence

Vous codez avec une IA ? Connectez-la à votre compte par MCP : elle vérifie votre configuration, crée webhooks et modèles avec votre confirmation et écrit le code. Comment faire (en anglais) →

Aucune n'est de notre ressort, et aucune ne peut être faite par nous à votre place. Elles sont dans l'ordre : presque tout le monde a besoin de la première.

1 · Ajouter une carte chez Meta. Sans moyen de paiement, Meta ne vous laisse pas démarrer de conversations et, parmi vos réponses, ne livre que les 1 000 premiers messages de service par numéro et par mois (gratuits) ; au-delà, il facture chaque réponse et a besoin de votre carte enregistrée chez Meta. Cela arrive à la plupart des clients qui viennent de se connecter, et rien n'est cassé — le panneau l'indique sur la page du numéro, avec le lien direct. Cela débloque : démarrer des conversations avec des modèles.

2 · Le nom d'affichage — et cela dépend du numéro que vous avez. Trois cas différents, et Meta ne l'exige que dans un seul. Le panneau vous dit dans lequel vous êtes, et ne vous montre pas les deux autres.

· Un +1 555 attribué par Meta : 🔴 ici, un nom approuvé est réellement une exigence documentée. Meta le dit textuellement — "must have their display names approved before they can be used to send messages" — et le texte de l'erreur 131037 nomme cette plage. ⚠ Ce que nous ne pouvons pas vous dire, c'est ce qui se passe entre-temps : nous avons mesuré un +1 555 qui a envoyé normalement pendant 21 heures avant que Meta ne refuse tout d'un coup, et un autre qui continue d'envoyer avec son nom en cours d'examen. Cela débloque : remplir l'exigence que Meta fixe pour ces numéros.

· Votre propre numéro en Cloud API : un nom refusé ne vous empêche pas d'envoyer. Ce qui change, c'est ce que voit votre client : le numéro au lieu du nom de votre entreprise. Meta soumet le nom à examen de lui-même lorsque vous montez d'un palier de messagerie. Cela débloque : être identifié par votre nom, pas par votre numéro.

· Coexistence : la question ne s'applique pas. Le nom est géré par votre client depuis l'app WhatsApp Business de son téléphone, pas d'ici, et Meta n'ouvre même pas d'examen sauf si l'entreprise souscrit à Meta Verified. Cela ne débloque ni ne bloque rien : c'est informatif.

3 · Faire vérifier votre entreprise. Cela fait passer le plafond quotidien de 250 à 2 000 nouvelles personnes par jour. ⚠ C'est l'une des trois façons d'atteindre 2 000 : vous y arrivez aussi en livrant 2 000 messages à des personnes distinctes en 30 jours avec des modèles de bonne qualité, ou en faisant vérifier l'entreprise par un partenaire. L'échelle complète est 250 → 2 000 → 10 000 → 100 000 → illimité, et à partir de 2 000 elle monte d'elle-même avec une bonne qualité et un bon usage. Cela débloque : toucher plus de personnes par jour.

Le plafond quotidien est celui de Meta, pas le nôtre, et il est partagé entre tous les numéros d'un même portefeuille business. Le panneau l'affiche sur la page du numéro avec cette précision.

🔴 Un +1 555 de Meta est le seul cas où Meta lie l'approbation du nom à l'envoi. Et si connecter votre propre numéro arrive en tête de liste (étape ①), ce n'est pas pour cela : c'est parce qu'un +1 555 ne peut pas être migré plus tard.

⚠ Et il y a pas mal de choses que Meta ne clarifie pas. Sur un +1 555, il peut indiquer le nom comme « prêt, sans examen nécessaire » et vous refuser quand même faute de nom approuvé ; les deux ne peuvent pas être vrais à la fois et sa documentation ne dit pas lequel prime. De plus, quand il refuse un envoi, il renvoie une erreur de nom (131037), alors que son propre rapport de santé sur ce même compte peut donner une autre raison — la vérification de l'entreprise. Demander un examen du nom depuis WhatsApp Manager est la voie qui existe ; Meta ne dit pas que cela lève l'erreur 131037, et nous ne l'avons pas vérifié.

Rien de tout cela ne bloque l'étape suivante : vous pouvez intégrer, vous envoyer des messages de test et créer des modèles pendant que les démarches avancent.