Ninguno de estos es nuestro, y ninguno lo podemos hacer por vos. Están en orden: el primero le falta a casi todo el mundo.
1 · Cargar la tarjeta en Meta. Sin medio de pago, Meta no te deja iniciar conversaciones: recibís y respondés dentro de las 24 h, pero no podés escribir primero. Le pasa a seis de cada siete clientes que recién conectan, y no está roto — el panel te lo dice en la ficha del número, con el enlace directo. Te habilita: iniciar conversaciones con plantillas.
2 · El nombre visible — y esto depende de QUÉ número tengas. Son tres casos distintos, y sólo en uno Meta lo pide como requisito. El panel te dice en cuál estás y no te muestra el texto de los otros dos.
· Un +1 555 que te asignó Meta: 🔴 acá el nombre aprobado SÍ es un requisito documentado. Meta lo dice con esas letras —"must have their display names approved before they can be used to send messages"— y el texto del error 131037 nombra al rango. ⚠ Lo que no podemos afirmarte es qué pasa mientras tanto: medimos un +1 555 que envió bien 21 horas y después Meta le rechazó todo de golpe, y otro que sigue enviando con el nombre en revisión. Te habilita: cumplir el requisito que Meta pide para estos números.
· Tu propio número por Cloud API: un nombre rechazado no te impide enviar. Lo que cambia es lo que ve tu cliente: el número en vez del nombre de tu negocio. Meta manda el nombre a revisión sola cuando subís de escalón de envío. Te habilita: que te vean con tu nombre, no con tu número.
· Convivencia: el tema no existe. El nombre lo maneja tu cliente desde su WhatsApp Business del celular, no desde acá, y Meta ni siquiera abre una revisión salvo que el negocio se suscriba a Meta Verified. Es el caso de nueve de nuestras doce conexiones. Ni te habilita ni te frena: es informativo.
3 · Verificar el negocio. Sube el techo diario de 250 a 2.000 personas nuevas por día. ⚠ Es una de tres formas de llegar a 2.000: también se llega entregando 2.000 mensajes a personas distintas en 30 días con plantillas de buena calidad, o haciendo que un socio verifique el negocio. La escalera completa es 250 → 2.000 → 10.000 → 100.000 → sin límite, y de 2.000 para arriba sube sola con buena calidad y uso. Te habilita: contactar más gente por día.
El techo diario es de Meta, no nuestro, y se comparte entre todos los números del mismo portfolio comercial. El panel lo muestra en la ficha del número con esa aclaración.
🔴 Un +1 555 de Meta es el único caso donde Meta liga el nombre aprobado al envío. Y la razón por la que conectar el tuyo propio está primero en la lista (paso ①) no es ésa: es que un +1 555 no se puede migrar después.
⚠ Y hay bastante que Meta no aclara. En un +1 555 puede informar el nombre como «listo, no necesita revisión» y rechazarte igual por falta de un nombre aprobado; las dos cosas no pueden ser ciertas a la vez y su documentación no dice cuál manda. Además, cuando rechaza un envío devuelve un error del nombre (131037), pero en su propio reporte de salud sobre esa misma cuenta puede dar otro motivo — la verificación del negocio. Pedir la revisión del nombre desde WhatsApp Manager es el camino que existe; que eso destrabe el 131037 no lo dice Meta y nosotros no lo verificamos.
Nada de esto bloquea el paso siguiente: podés integrar, mandarte mensajes de prueba y armar plantillas mientras los trámites avanzan.