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Guías

¿Cuántos mensajes puedo mandar con un número nuevo?

Meta te deja INICIAR conversación con 250 personas nuevas por día al principio. Responder a quien te escribió no cuenta y no tiene tope. Son dos cosas distintas y casi todo el mundo las mezcla.

Lo primero: son DOS límites distintos

A cuánta gente le escribís primero es el límite de Meta. Empieza en 250 contactos distintos cada 24 horas y sube por una escalera: 250 → 2.000 → 10.000 → 100.000 → sin límite. Sólo cuentan las personas a las que vos iniciás la conversación; responder dentro de una ventana abierta no cuenta para nada.

Qué tan rápido salen los mensajes es otra cosa: Meta permite hasta 80 por segundo por número en la Cloud API (hasta 1.000 con el ascenso automático), y un número en Convivencia tiene un ritmo fijo de 20 por segundo.

Y del lado de la plataforma que uses, preguntá si hay un tope de cantidad. Acá no lo hay: lo que define el plan es cuántos números conectás, no cuántos mensajes mandás.

MedidoMedido sobre nuestro padrón el 11 de septiembre de 2026: los 15 números que tienen techo asignado están todos en TIER_250, el primer escalón. Nadie subió todavía. No es un problema — es que el escalón de 250 alcanza para la enorme mayoría de los casos, que son de responder y no de iniciar.

Cómo se sube de escalón

Hay tres caminos y conviene conocerlos porque la mayoría sólo conoce el primero:

  • Verificar tu negocio en Meta (Business Verification), desde tu Business Manager.
  • Que un socio de Meta verifique tu negocio por vos.
  • Entregar 2.000 mensajes a personas distintas en 30 días con plantillas de buena calidad. El volumen bien hecho sube solo.

⚠ Desde octubre de 2025 el límite es por PORTAFOLIO, no por número

Si tenés tres números en el mismo portafolio de negocio, los tres comparten un solo límite. Antes cada número tenía el suyo. Si administrás números de varios clientes, eso te cambia la cuenta — y es el error de dimensionamiento más caro que vemos.

Verificado contra la documentación de Meta el 30 de agosto de 2026. Meta lo cambia: confirmalo antes de dimensionar nada.

Y con un número nuevo, ninguno de esos es tu límite real

El techo de Meta dice qué te DEJA hacer. Lo que te conviene hacer con un número recién dado de alta es bastante menos, por el motivo que explica la guía de cómo evitar que te baneen el número: volumen alto sobre un número sin historia es la forma exacta del spam.

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