waiaconnect

API de WhatsApp para agencias e integradores

Con WAIA Connect tus clientes conectan su número de WhatsApp desde un enlace de alta con tu marca, en la ventana oficial de Meta, sin darte sus credenciales. Administrás todos esos números en una sola cuenta, con tu identificador para cada uno, un webhook por número si lo necesitás y el uso de cada uno por separado.

El problema que resuelve

Una agencia o un software que atiende a muchos negocios necesita conectar el WhatsApp de cada cliente. Hacerse proveedor de tecnología de Meta lleva verificación, revisión de la app e infraestructura; pedirle a cada cliente su usuario de Facebook no es una opción. WAIA Connect es ese componente: vos construís la experiencia y nosotros sostenemos la conexión con Meta.

Cómo conectás el número de un cliente

  • Le mandás un enlace de alta (desde el panel o por la API, POST /v1/onboarding-links). La página muestra tu nombre, tu logo y tu color; tu cliente no ve la marca WAIA Connect.
  • Tu cliente hace el alta en la ventana oficial de Meta con su propia sesión. Si usa WhatsApp Business en el teléfono, puede seguir usándolo (convivencia).
  • El número aparece en tu cuenta con tu identificador (externalId) y recibís el evento connection.created.
  • Si lo integrás en tu sistema, el enlace se abre en una ventana y te avisa cómo terminó.

Detalle: Onboarding hospedado · Conexiones.

Muchos números sin que se mezclen

  • Un webhook por número, o uno general para toda la cuenta.
  • Uso por número (lo que mandó tu sistema, lo que entró y lo que se escribió desde el teléfono) y un límite mensual por número para armar tus propios planes.
  • Eventos de umbral: te avisamos cuando un número se acerca a su límite, antes del corte.
  • Plantillas propuestas por tu cliente: le mandás un enlace, él propone el mensaje y vos lo revisás, lo editás y lo mandás a Meta.

Detalle: Uso y límites · Plantillas propuestas.

Cuánto cuesta

Tarifa plana por número conectado, sin tope de mensajes. Con el plan Escala cada número te sale US$ 3,30 por mes.

  • Starter — US$ 12 por mes, 1 número
  • Studio — US$ 25 por mes, 5 números
  • Agencia — US$ 45 por mes, 12 números
  • Escala — US$ 99 por mes, 30 números, y US$ 3 por cada número extra

Meta cobra aparte sus mensajes, a la tarjeta de la cuenta de Meta de cada cliente; no les agregamos recargo.

Lo que no es

  • No es marca blanca completa: la ventana de alta es de Meta y Meta no deja personalizarla. Lo que lleva tu marca es la página del enlace.
  • No es una bandeja para atender chats: si tu cliente necesita eso sin programar, es WAIA.

Preguntas frecuentes

¿Mis clientes tienen que darme su usuario de Facebook?

No. Cada cliente hace el alta en la ventana de Meta con su propia sesión, desde tu enlace. El número queda conectado a tu cuenta de WAIA Connect.

¿Mis clientes ven la marca WAIA Connect?

En la página del enlace, no: ven tu nombre, tu logo y tu color. La ventana de alta es de Meta y muestra a Meta.

¿Cuántos números puedo tener en una cuenta?

Los que incluya tu plan; el plan más grande permite sumar números extra. Cambiar de plan no cambia tus números, claves ni webhooks.

¿Puedo tener un webhook distinto por cliente?

Sí. Un webhook asociado a un número recibe sólo los eventos de ese número; los números sin webhook propio usan el general.

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Conectá tu primer número hoy

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