Documentazione / Primi passi
⑧ Far controllare il tuo account Meta alla tua IA (sola lettura)
Programmi con l'IA? Collegala al tuo account via MCP: controlla la tua configurazione, crea webhook e modelli con la tua conferma e scrive il codice. Scopri come →
Meta ha pubblicato un server MCP ufficiale, «WhatsApp Business Tools». Collega un'IA (Claude, ChatGPT, Codex, Cursor) al tuo account Meta: l'IA può leggere lo stato del tuo pagamento, la tua verifica, i tuoi numeri e i tuoi template. È lo stesso dato che guarderemmo con uno screenshot, senza screenshot e senza andirivieni. È solo un aiuto di diagnosi; non serve per usare WAIA Connect.
Cosa può vedere (sola lettura, sulle attività che amministri). Le tue attività e se sono verificate · i tuoi account WhatsApp e i loro numeri, con lo stato · lo stato di pagamento di ogni account, con il link al Billing Hub · la checklist di attivazione (profilo, app, numero, webhook, sottoscrizione) · i tuoi template (categoria, stato e motivo del rifiuto). Non legge le tue conversazioni.
Cosa NON può fare. Caricare la carta (controlla soltanto e ti dà il link) · avviare la verifica dell'attività (informa soltanto sullo stato e dà il link) · togliere la linea di credito di un altro provider · rimuovere partner · sbloccare un blocco di Meta. Aiuta a vedere in fretta dov'è il problema; non lo risolve da solo.
Prima di collegare (requisiti di Meta). Termini di servizio accettati, metodo di pagamento caricato e attività verificata: Meta avvisa che spesso falliscono in silenzio, quindi l'IA li controlla per primi e ti indirizza a ciò che manca. Devi essere amministratore di un'app Meta con un'attività collegata: se non hai un'app, lo strumento lo dirà e questa via non serve (proseguiamo con gli screenshot). È uno strumento in beta, pensato da Meta per sviluppo e test, e potrebbe non essere ancora disponibile per tutti.
Come collegarlo. Indirizzo del server (HTTP in streaming; accesso con il tuo account Meta):
https://mcp.facebook.com/whatsapp_business_tools
Meta ha convalidato questi client: Claude Desktop, Claude Code, ChatGPT (web), Codex (App e CLI) e Cursor (App e CLI). I menu possono variare in base alla versione e al piano. I passaggi, in generale:
· 1) Aggiungi l'indirizzo in Connettori o MCP della tua IA.
· 2) Accedi con il tuo account Meta.
· 3) Nella schermata dei permessi scegli l'app e lasciala su «Leggi» (Read), mai su «Gestisci» (Manage).
· 4) Verifica chiedendo all'IA quali strumenti ha: devono comparire quelli di WhatsApp Business.
In ogni IA:
· Claude (desktop o claude.ai): Impostazioni › Connettori › Aggiungi connettore personalizzato › incolla l'indirizzo.
· Claude Code:
claude mcp add --transport http whatsapp_business_tools https://mcp.facebook.com/whatsapp_business_tools
Poi scrivi /mcp, scegli whatsapp_business_tools e autenticati.
· ChatGPT (web): Impostazioni › Connettori o App › aggiungi un server MCP con l'indirizzo. Il menu varia in base al piano e può richiedere la modalità sviluppatore; Meta non fornisce passaggi propri per ChatGPT, quindi conferma sulla tua schermata.
· Codex (App): Impostazioni › Server MCP › Aggiungi server › HTTP in streaming › URL = l'indirizzo.
· Cursor: Impostazioni › MCP › Aggiungi nuovo server MCP › incolla l'indirizzo (conferma nella tua versione).
Sicurezza. Lascia il permesso su «Leggi»: l'IA non può cambiare nulla. Non incollare token né chiavi nella chat. Per revocare l'accesso in qualsiasi momento: facebook.com › Impostazioni › Integrazioni aziendali (Business Integrations); conviene controllarlo ogni tanto. Se la tua IA legge contenuti che non sono tuoi (webhook, pagine, documenti), non darle il permesso di gestire.
🔴 Avviso se il tuo numero è già su WAIA Connect. Questo MCP può anche registrare numeri, cambiare webhook, generare token, inviare messaggi e modificare template. Con il numero già collegato non usarlo per questo: può sovrascrivere il collegamento o i webhook e lasciarti senza ricevere messaggi. Usalo solo per guardare.
Testo da incollare (italiano). Incollalo nella chat della tua IA, già collegata:
Lavora in SOLA LETTURA con l'MCP di WhatsApp Business. Non usare nessuno strumento che cambi qualcosa: non aggiungere, verificare né registrare numeri; non configurare né sottoscrivere webhook; non generare token; non inviare messaggi; non creare, modificare né eliminare template. 1) Elenca le mie attività (nome, id e se sono verificate). 2) Per ogni attività: i suoi account WhatsApp e i numeri di ciascuno, con il loro stato. 3) Lo stato di pagamento di ogni account. 4) La checklist di attivazione di ogni numero (sola lettura). 5) I template di ogni account: nome, categoria, stato e, se è stato rifiutato, il motivo. Se uno strumento restituisce un errore o dice che manca qualcosa (app, termini, pagamento, verifica), copia il messaggio esatto. Rispondi con una tabella breve e, alla fine, un elenco «Cosa manca o non funziona» di una riga ciascuno. Non includere token, chiavi né il contenuto dei messaggi dei miei clienti.
Text to paste (English). Le IA capiscono entrambe le lingue; usa quella che preferisci:
Work in READ-ONLY mode with the WhatsApp Business MCP. Do not use any tool that changes anything: do not add, verify or register phone numbers; do not configure or subscribe webhooks; do not generate tokens; do not send messages; do not create, edit or delete templates. 1) List my businesses (name, id, verified yes/no). 2) For each business: its WhatsApp accounts and each account's phone numbers with their status. 3) The payment status of each account. 4) The onboarding checklist for each number (read only). 5) The templates of each account: name, category, status and, if rejected, the reason. If a tool returns an error or says something is missing (app, terms, payment, verification), copy the exact message. Answer with a short table and, at the end, a one-line-each list 'What is missing or failing'. Do not include tokens, keys or the content of my customers' messages.
Cosa facciamo con quello che ci invii. Se manca il pagamento, ti guidiamo a caricare la carta nell'account WhatsApp del tuo numero (non nell'account pubblicitario). Se l'attività non è verificata, ti guidiamo ai documenti. Se un template è stato rifiutato o è passato a Marketing, ti guidiamo a riscriverlo. Ciò che dipende da Meta o da un altro provider lo esaminiamo insieme.
Le pratiche che questo controllo di solito trova in sospeso sono in Le pratiche di Meta, in ordine di urgenza.
Fonti: la documentazione e il blog ufficiali di Meta (developers.facebook.com/documentation/mcp) e una nostra prova del connettore il 12 novembre 2026.