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Documentación / Primeros pasos

⑧ Que tu IA revise tu cuenta de Meta (solo lectura)

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¿Programás con IA? Conectala a tu cuenta por MCP: revisa tu configuración, crea webhooks y plantillas con tu confirmación y te escribe el código. Ver cómo →

Meta publicó un servidor MCP oficial, «WhatsApp Business Tools». Conecta una IA (Claude, ChatGPT, Codex, Cursor) con tu cuenta de Meta: la IA puede leer el estado de tu pago, tu verificación, tus números y tus plantillas. Es el mismo dato que miraríamos con una captura, sin capturas ni ida y vuelta. Es solo ayuda de diagnóstico; no es necesario para usar WAIA Connect.

Qué puede ver (solo lectura, sobre los negocios que administrás). Tus negocios y si están verificados · tus cuentas de WhatsApp y sus números, con estado · el estado de pago de cada cuenta, con el enlace a Billing Hub · el checklist de alta (perfil, app, número, webhook, suscripción) · tus plantillas (categoría, estado y motivo de rechazo). No lee tus conversaciones.

Qué NO puede hacer. Cargar la tarjeta (solo chequea y te da el enlace) · iniciar la verificación del negocio (solo informa el estado y el enlace) · sacar la línea de crédito de otro proveedor · quitar socios · levantar un bloqueo de Meta. Ayuda a ver rápido dónde está el problema; no lo arregla solo.

Antes de conectar (requisitos de Meta). Términos de servicio aceptados, método de pago cargado y negocio verificado: Meta avisa que suelen fallar en silencio, así que la IA los chequea primero y te manda a lo que falta. Tenés que ser administrador de una app de Meta con un negocio adjunto: si no tenés app, la herramienta lo dirá y esta vía no sirve (seguimos con capturas). Es una herramienta en beta, pensada por Meta para desarrollo y pruebas, y puede no estar disponible para todos todavía.

Cómo conectarla. Dirección del servidor (HTTP transmisible; ingreso con tu cuenta de Meta):

https://mcp.facebook.com/whatsapp_business_tools

Meta validó estos clientes: Claude Desktop, Claude Code, ChatGPT (web), Codex (App y CLI) y Cursor (App y CLI). Los menús pueden variar según la versión y el plan. Los pasos, en general:

· 1) Agregá la dirección en Conectores o MCP de tu IA.

· 2) Iniciá sesión con tu cuenta de Meta.

· 3) En la pantalla de permisos elegí la app y dejala en «Leer» (Read), nunca en «Administrar» (Manage).

· 4) Verificá preguntándole a la IA qué herramientas tiene: deben aparecer las de WhatsApp Business.

En cada IA:

· Claude (escritorio o claude.ai): Configuración › Conectores › Agregar conector personalizado › pegá la dirección.

· Claude Code:

claude mcp add --transport http whatsapp_business_tools https://mcp.facebook.com/whatsapp_business_tools

Después escribí /mcp, elegí whatsapp_business_tools y autenticá.

· ChatGPT (web): Configuración › Conectores o Apps › agregá un servidor MCP con la dirección. El menú varía según el plan y puede requerir el modo desarrollador; Meta no da pasos propios para ChatGPT, así que confirmá en tu pantalla.

· Codex (App): Configuración › Servidores MCP › Agregar servidores › HTTP transmisible › URL = la dirección.

· Cursor: Configuración › MCP › Agregar nuevo servidor MCP › pegá la dirección (confirmá en tu versión).

Seguridad. Dejá el permiso en «Leer»: la IA no puede cambiar nada. No pegues tokens ni claves en el chat. Para revocar el acceso en cualquier momento: facebook.com › Configuración › Integraciones de negocio (Business Integrations); conviene revisarlo cada tanto. Si tu IA lee contenido que no es tuyo (webhooks, páginas, documentos), no le des permiso de administrar.

🔴 Advertencia si tu número ya está en WAIA Connect. Este MCP también puede registrar números, cambiar webhooks, generar tokens, enviar mensajes y editar plantillas. Con tu número ya conectado no lo uses para eso: puede pisar la conexión o los webhooks y dejarte sin recibir mensajes. Usalo solo para mirar.

Texto para pegar (español). Pegalo en el chat de tu IA, ya conectada:

Trabajá en SOLO LECTURA con el MCP de WhatsApp Business. No uses ninguna herramienta que cambie algo: no agregues, verifiques ni registres números; no configures ni suscribas webhooks; no generes tokens; no envíes mensajes; no crees, edites ni borres plantillas. 1) Listá mis negocios (nombre, id y si están verificados). 2) Para cada negocio: sus cuentas de WhatsApp y los números de cada una, con su estado. 3) El estado de pago de cada cuenta. 4) El checklist de alta de cada número (solo lectura). 5) Las plantillas de cada cuenta: nombre, categoría, estado y, si fue rechazada, el motivo. Si una herramienta devuelve un error o dice que falta algo (app, términos, pago, verificación), copiá el mensaje exacto. Respondé con una tabla corta y, al final, una lista «Qué falta o falla» de una línea cada una. No incluyas tokens, claves ni el contenido de mensajes de mis clientes.

Text to paste (English). Las IAs entienden los dos idiomas; usá el que prefieras:

Work in READ-ONLY mode with the WhatsApp Business MCP. Do not use any tool that changes anything: do not add, verify or register phone numbers; do not configure or subscribe webhooks; do not generate tokens; do not send messages; do not create, edit or delete templates. 1) List my businesses (name, id, verified yes/no). 2) For each business: its WhatsApp accounts and each account's phone numbers with their status. 3) The payment status of each account. 4) The onboarding checklist for each number (read only). 5) The templates of each account: name, category, status and, if rejected, the reason. If a tool returns an error or says something is missing (app, terms, payment, verification), copy the exact message. Answer with a short table and, at the end, a one-line-each list 'What is missing or failing'. Do not include tokens, keys or the content of my customers' messages.

Qué hacemos con lo que nos mandes. Si falta el pago, te guiamos a cargar la tarjeta en la cuenta de WhatsApp de tu número (no en la cuenta publicitaria). Si el negocio no está verificado, te guiamos a los documentos. Si una plantilla se rechazó o pasó a Marketing, te guiamos a reescribirla. Lo que depende de Meta o de otro proveedor lo revisamos juntos.

Los trámites que esta revisión suele encontrar pendientes están en Los trámites de Meta, en orden de urgencia.

Fuentes: la documentación y el blog oficiales de Meta (developers.facebook.com/documentation/mcp), y una prueba nuestra del conector el 12/11/2026.