Documentação / Primeiros passos
⑧ Peça à sua IA para revisar a sua conta da Meta (só leitura)
Programa com IA? Conecte-a à sua conta por MCP: ela revisa sua configuração, cria webhooks e modelos com sua confirmação e escreve o código. Veja como →
A Meta publicou um servidor MCP oficial, o «WhatsApp Business Tools». Ele conecta uma IA (Claude, ChatGPT, Codex, Cursor) à sua conta da Meta: a IA pode ler o estado do seu pagamento, da sua verificação, dos seus números e dos seus templates. É o mesmo dado que olharíamos numa captura de tela, sem capturas e sem idas e vindas. É apenas uma ajuda de diagnóstico; não é necessário para usar o WAIA Connect.
O que ela pode ver (só leitura, sobre os negócios que você administra). Seus negócios e se estão verificados · suas contas de WhatsApp e seus números, com o estado · o estado de pagamento de cada conta, com o link para o Billing Hub · o checklist de cadastro (perfil, app, número, webhook, assinatura) · seus templates (categoria, estado e motivo da rejeição). Não lê as suas conversas.
O que NÃO pode fazer. Cadastrar o cartão (só confere e dá o link) · iniciar a verificação do negócio (só informa o estado e o link) · retirar a linha de crédito de outro provedor · remover parceiros · levantar um bloqueio da Meta. Ajuda a ver rápido onde está o problema; não o resolve sozinha.
Antes de conectar (requisitos da Meta). Termos de serviço aceitos, forma de pagamento cadastrada e negócio verificado: a Meta avisa que costumam falhar em silêncio, então a IA confere isso primeiro e leva você ao que falta. Você precisa ser administrador de um app da Meta com um negócio vinculado: se não tem app, a ferramenta dirá isso e este caminho não serve (seguimos com capturas de tela). É uma ferramenta em beta, pensada pela Meta para desenvolvimento e testes, e pode ainda não estar disponível para todos.
Como conectar. Endereço do servidor (HTTP transmissível; login com a sua conta da Meta):
https://mcp.facebook.com/whatsapp_business_tools
A Meta validou estes clientes: Claude Desktop, Claude Code, ChatGPT (web), Codex (App e CLI) e Cursor (App e CLI). Os menus podem variar conforme a versão e o plano. Os passos, em geral:
· 1) Adicione o endereço em Conectores ou MCP da sua IA.
· 2) Entre com a sua conta da Meta.
· 3) Na tela de permissões, escolha o app e deixe em «Ler» (Read), nunca em «Gerenciar» (Manage).
· 4) Confira perguntando à IA quais ferramentas ela tem: devem aparecer as do WhatsApp Business.
Em cada IA:
· Claude (desktop ou claude.ai): Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado › cole o endereço.
· Claude Code:
claude mcp add --transport http whatsapp_business_tools https://mcp.facebook.com/whatsapp_business_tools
Depois digite /mcp, escolha whatsapp_business_tools e autentique.
· ChatGPT (web): Configurações › Conectores ou Apps › adicione um servidor MCP com o endereço. O menu varia conforme o plano e pode exigir o modo desenvolvedor; a Meta não dá passos próprios para o ChatGPT, então confirme na sua tela.
· Codex (App): Configurações › Servidores MCP › Adicionar servidores › HTTP transmissível › URL = o endereço.
· Cursor: Configurações › MCP › Adicionar novo servidor MCP › cole o endereço (confirme na sua versão).
Segurança. Deixe a permissão em «Ler»: a IA não pode alterar nada. Não cole tokens nem chaves no chat. Para revogar o acesso a qualquer momento: facebook.com › Configurações › Integrações de negócios (Business Integrations); convém revisar de vez em quando. Se a sua IA lê conteúdo que não é seu (webhooks, páginas, documentos), não dê a ela permissão para gerenciar.
🔴 Aviso se o seu número já está no WAIA Connect. Este MCP também pode registrar números, alterar webhooks, gerar tokens, enviar mensagens e editar templates. Com o seu número já conectado, não o use para isso: pode sobrescrever a conexão ou os webhooks e deixar você sem receber mensagens. Use apenas para olhar.
Texto para colar (português). Cole no chat da sua IA, já conectada:
Trabalhe em SOMENTE LEITURA com o MCP do WhatsApp Business. Não use nenhuma ferramenta que altere algo: não adicione, verifique nem registre números; não configure nem assine webhooks; não gere tokens; não envie mensagens; não crie, edite nem apague templates. 1) Liste os meus negócios (nome, id e se estão verificados). 2) Para cada negócio: suas contas de WhatsApp e os números de cada uma, com o estado. 3) O estado de pagamento de cada conta. 4) O checklist de cadastro de cada número (somente leitura). 5) Os templates de cada conta: nome, categoria, estado e, se foi rejeitado, o motivo. Se uma ferramenta devolver um erro ou disser que falta algo (app, termos, pagamento, verificação), copie a mensagem exata. Responda com uma tabela curta e, no final, uma lista «O que falta ou falha» de uma linha cada. Não inclua tokens, chaves nem o conteúdo das mensagens dos meus clientes.
Text to paste (English). As IAs entendem os dois idiomas; use o que preferir:
Work in READ-ONLY mode with the WhatsApp Business MCP. Do not use any tool that changes anything: do not add, verify or register phone numbers; do not configure or subscribe webhooks; do not generate tokens; do not send messages; do not create, edit or delete templates. 1) List my businesses (name, id, verified yes/no). 2) For each business: its WhatsApp accounts and each account's phone numbers with their status. 3) The payment status of each account. 4) The onboarding checklist for each number (read only). 5) The templates of each account: name, category, status and, if rejected, the reason. If a tool returns an error or says something is missing (app, terms, payment, verification), copy the exact message. Answer with a short table and, at the end, a one-line-each list 'What is missing or failing'. Do not include tokens, keys or the content of my customers' messages.
O que fazemos com o que você nos enviar. Se falta o pagamento, orientamos você a cadastrar o cartão na conta de WhatsApp do seu número (não na conta de anúncios). Se o negócio não está verificado, orientamos você nos documentos. Se um template foi rejeitado ou passou para Marketing, orientamos você a reescrevê-lo. O que depende da Meta ou de outro provedor, revisamos juntos.
Os trâmites que esta revisão costuma encontrar pendentes estão em Os trâmites da Meta, em ordem de urgência.
Fontes: a documentação e o blog oficiais da Meta (developers.facebook.com/documentation/mcp) e um teste nosso do conector em 12 de novembro de 2026.